fi88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pemain Malaysia yang kami hargai.
Enam teras utama yang menjadi asas kepada dasar perlindungan data peribadi fi88.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fi88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
fi88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan kami.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan piawaian keselamatan fizikal dan digital bertaraf antarabangsa, dengan pemantauan keselamatan 24/7 sepanjang masa.
fi88 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.
Dasar privasi fi88 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara sepenuhnya.
Selamat datang ke Dasar Privasi fi88. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi fi88 berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagai pemain atau pelawat laman web kami. fi88 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayai perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web fi88, aplikasi mudah alih fi88 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi antara anda dan fi88 termasuk Live Chat, emel dan sokongan pelanggan. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan fi88, anda bersetuju dengan terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini.
Kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam menguruskan data anda. Tidak ada istilah yang tersembunyi atau amalan yang meragukan — apa yang tertulis di sini adalah apa yang kami lakukan, tanpa pengecualian.
Skop Dokumen: Dasar Privasi ini dirangka mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda berada di luar Malaysia, undang-undang perlindungan data tempatan anda mungkin turut terpakai, dan fi88 berusaha mematuhi semua keperluan berkenaan.
fi88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran eWallet (TNG, Boost), sejarah transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan/kekalahan, pilihan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar, data kuki | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, emel sokongan, maklum balas pengguna | Apabila relevan |
Nota Penting: fi88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami hanya meminta maklumat yang relevan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform fi88:
Apabila anda menggunakan platform fi88, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan, termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar, halaman yang anda lawati dalam platform, masa dan tempoh sesi, serta maklumat peranti mudah alih jika anda menggunakan aplikasi fi88.
Dalam situasi tertentu, fi88 mungkin menerima maklumat anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go atau Boost bagi mengesahkan transaksi anda, serta daripada badan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC automatik.
fi88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:
Pilihan Pemasaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik ini tidak menjejaskan penerimaan notifikasi penting berkaitan akaun anda.
fi88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
fi88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi menyokong operasi platform kami. Ini termasuk pembekal permainan seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain yang memerlukan data teknikal minimum untuk menyampaikan permainan kepada anda, serta pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh fi88 sahaja.
fi88 mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang atau mahkamah sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah yang sah, atau untuk mempertahankan hak dan kepentingan sah fi88 dalam prosiding undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan fi88, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang pemindahan sedemikian dan pilihan anda berkaitan dengannya.
Jaminan fi88: Dalam semua kes perkongsian data, fi88 memastikan perlindungan yang mencukupi wujud melalui perjanjian kontraktual, penilaian keselamatan dan pemantauan berterusan terhadap semua pihak yang menerima data anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak fi88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.
Tindakan Sekiranya Berlaku Pelanggaran Data: Walaupun dengan semua langkah keselamatan ini, tiada sistem yang 100% terjamin. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, fi88 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas mengetahuinya, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
fi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform fi88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki di pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai pemain fi88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. fi88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 30 hari.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera tanpa caj.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi fi88 melalui Live Chat atau emel [email protected]. Sertakan nama pengguna dan jenis permohonan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan bagi memastikan keselamatan data anda.
fi88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, fi88 akan memadam atau menyahtamsilkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.
fi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang baharu atau maklum balas daripada pengguna. Kami komited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
Apabila kami membuat pindaan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform fi88 dan menghantar notifikasi melalui emel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil seperti pembetulan tata bahasa atau penjelasan, kami mungkin hanya mengemas kini dokumen ini tanpa notis awal.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi semasa Dasar Privasi. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform fi88 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
fi88 mengambil serius setiap pertanyaan dan kebimbangan berkaitan privasi. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak privasi anda, atau hendak melaporkan kebimbangan berkaitan perlindungan data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkenaan hal privasi, sila sertakan nama pengguna akaun anda (jika berkaitan), jenis pertanyaan atau permohonan anda, dan maklumat tambahan yang membantu kami memproses permintaan dengan lebih cepat. Semua pertanyaan privasi dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami percaya privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara fi88 dan setiap pemain kami.
Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang sudah mempercayai fi88.